Mitarbeiter*in im technischen Kundendienst für Businesskunden

at  EVN AG

HOCH QUALIFIZIERTEN UND MOTIVIERTEN MITARBEITER*INNEN. WERDEN SIE TEIL UNSERES TEAMS

und gestalten Sie mit uns gemeinsam die digitale Zukunft.

Dafür brauchen wir Ihre Energie:

• Inbetriebnahme und Entstörung von Business-Services (Internet-Zugänge, VoIP Anlagen, etc.)
• Strukturierte Erfassung, Analyse und Bearbeitung von technischen Supportanfragen (2nd Level)
• Unterstützung des Business-Vertriebs bei technischen Fragen zu Business-Kunden-Services
• Direkter Kontakt zu unseren Businesskunden im Rahmen das 2nd Level Support
• Mitarbeit in Projekten

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene technische Ausbildung LAP/HTL in den Bereichen Informatik, Elektronik oder Mechatronik
• Kenntnisse von Betriebssystemen (Windows/Linux) und Netzwerk Topologien (TCP/IP)
• Kenntnisse in Bereich VoIP (virtuelle Telefonanlagen) erwünscht
• Freude an der Kommunikation mit Kunden (ca. 50% Außendienst)
• Hands-on Mentalität, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Führerschein B

Wir bieten Ihnen:

• Ein marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.800 - abhängig von Qualifikation und Erfahrung
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
• Ein tolles Arbeitsklima
• Flexible Arbeitszeit ohne Kernarbeitszeit
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im Rahmen unserer Home-Office Policy (MAS)
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz

Please refer the Job description for details