Onderzoeker Zorg Wlz, werkgebied Deventer, Zutphen, Zellem – hybride

at  CIZ

Beoordelaar Wlz | Onderzoeker Wlz | Medewerker Dubbele Kinderbijslag
Zwolle
32 - 36 uur
€3.516 - €5192
Wat ga je doen?
Je werkt samen in een team met Beoordelaars en Onderzoekers. De belangrijkste werkzaamheden van het team bestaan uit triagewerkzaamheden en het tijdig behandelden van aanvragen die binnenkomen en het nemen van een besluit hierover. Het besluit wordt gebaseerd op grond van de beschikbare (medische) informatie, eventueel aangevuld met een telefonisch contact en waar nodig het afleggen van een huisbezoek bij de client. Gedurende het aanvraagtraject is er een Medisch Adviseur beschikbaar om het team daarbij te ondersteunen.
Als Onderzoeker onderzoek je de zorgbehoefte achter de aanvraag van de klant. Je besluit of aanvragen voldoen aan de wettelijke eisen en je weet jouw besluit goed te onderbouwen. Door middel van beeldbellen of een huisbezoek onderzoek je de zorgbehoefte achter de aanvraag van de cliënt zodat je een afgewogen besluit kan nemen. In deze rol heb je contact met allerlei externe instanties en vertegenwoordig je het CIZ naar buiten toe. Je houdt de aanvrager gedurende het proces op de hoogte van de procedure en de voortgang van de aanvraag.
Samen met je team werk je aan de kwaliteit van de dossiers en het tijdig afhandelen hiervan. Je bent in staat om op opbouwende wijze feedback te geven aan je collega’s zodat de wettelijke doelen met elkaar op een professionele wijze behaald kunnen worden. Dit vraagt een grote mate van verantwoordelijkheidsgevoel en collegialiteit.
Wat breng jij mee?
Je bent een ondernemende, proactieve en collegiale persoonlijkheid en haalt voldoening uit het contact met onze cliënten en het afhandelen van aanvragen. Je kunt goed omgaan met werken onder tijdsdruk en zorgt altijd voor een goede kwaliteit van afhandeling. Samen met je collega’s zoek je continue naar verbeteringen om een optimaal klantproces te behouden. Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden. Je bent analytisch, oplossingsgericht en je vindt het prettig om in een klein team samen te werken. De afwisseling tussen thuiswerken, op kantoor en huisbezoeken afleggen spreekt je aan.

Please refer the Job description for details