Product Owner (m/w/d)

at  NES Global Deutschland GmbH NES Fircroft

Für unseren Kunden aus der Energiebranche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im Raum Stuttagrt.
Jobtitel: Product Owner (m/w/d)
Startdatum: 01.07.2024
Laufzeit: 12 Projektmonate (ANÜ)
Einsatzort: Stuttgart/Remote
Auslastung: 32-36h/Woche möglich
Sie sind verantwortlich für die Ausgestaltung und Weiterentwicklung unseres Angebotes und Sicherstellung des Betriebs unserer Abrechnungslösungen, insbesondere für Mieterstrom und Ladeinfrastruktur für Mehrfamilienhäuser.

Aufgaben

• In dem Kontext entwickeln Sie mit den Fachbereichen und Dienstleistern neue Funktionen auf unseren Abrechnungsplattformen, schulen Service und Vertrieb und geben Input für die Kundenkommunikation und Marketing
• Sie sind die Schnittstelle zu unseren Partnern, die für die Umsetzung einer Abrechnung relevant sind, insbesondere die Entwicklungspartner sowie die Messdienstleiter
• Sie sind das Gesicht zu unseren Kunden für die Abrechnungslösung und können auch direkt Hilfestellungen geben und können Kundeneskalationen, die im 1. Level nicht geklärt werden können, direkt oder mit den 3. Level klären
• Sie führen Online-Seminare durch mit Unterstützung unseres Social Media Teams
• Sie beteiligen sich in einschlägigen Foren und bieten eine Sprechstunde an, um Hilfestellungen zu geben gemeinsam mit dem 1. Level Support
• Sie formulieren die Epic und Features, führen Refinements mit den durchzuführenden Einheiten durch und nehmen die Ergebnisse ab

Qualifikation

• Sie verfügen über ausgewiesene Kenntnisse im Projektmanagement und der agilen Softwareentwicklung sowie in der Steuerung von Entwicklungsteams (Produkt Owner und /oder Scrum Master mit Kenntnissen in Azure und AWS)
• Sie haben mehrjährige Erfahrungen in der Betreuung von Abrechnungssystemen sowie Kundenbetreuung bzw. der Steuerung der Kundenbetreuung
• Sie brennen für die Energiewende und haben bereits einschlägige Erfahrungen im Bereich Mieterstrom und Kostenabrechnungen
• WEG, Beschlussfassung, Leerstand und Betriebskostenabrechnung/Heizkostenabrechnung sind keine Fremdwörter für Sie
• Sie haben Erfahrungen im Halten von Seminaren und können auf Augenhöhe mit unseren Kunden kommunizieren
• Sie haben Erfahrungen im Erstellen von Angeboten
• Sie kennen einschlägige CRM Systeme (z.B. Microsoft, SAP)
• Sie kennen die einschlägigen Office-Programme, insbesondere Word, Excel und PowerPoint
• Sie haben eine sichere Kommunikation in Deutsch in Wort u. Schrift

Benötigte Vorsorgeuntersuchungen: G 25K, G 37 (wird, falls nicht vorhanden, von NES übernommen)
Sie konnten bereits Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen sammeln? Dann lassen Sie uns gern telefonieren

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