Product Owner- Marketing

at  Vattenfall

OVER DE FUNCTIE

Bij Vattenfall zoeken we een gedreven Product Owner- Marketing, die richting geeft, prioriteiten stelt en het team en stakeholders mee krijgt. Grijp deze kans om bij te dragen aan de energietransitie én een duurzamere wereld!
Als Product Owner kom je terecht in ons Customer for life team. Hierin werk je samen met specialisten zoals Marketeers (met de rol van Executive), Content marketeers, Database marketeers en een Digital marketeer, allemaal met hetzelfde doel: klanten behouden voor het leven. Jullie belangrijkste KPI is churn reductie.
De marketeers in het team hebben verschillende rollen: Product Owner of Executive. Jij krijgt de rol van Product Owner. Dit betekent dat je voor jouw agile team de koers en prioriteiten bepaalt en het eerste aanspreekpunt bent voor stakeholders.
Jouw positie

Jij bent degene die de koers uitzet, prioriteiten bepaalt en jouw team en stakeholders hier goed in betrekt. Belangrijk hierbij:

• Kennis opdoen over de energiemarkt, energietransitie en de cruciale rol die ons bedrijf, jouw team en stakeholders hierin spelen.
• Leren van klantgedrag en -feedback en van jouw (klantenservice) collega’s. Welke klanten vertrekken, wanneer en hoe? En vooral: waarom?
• Richting bepalen en vasthouden: hoe zorgen we dat klanten loyaal blijven en niet bij ons weggaan? Hoe bedrijven we marketing in het team?
• Als eindverantwoordelijke neem je eigenaarschap voor de visie, het jaarplan, target en budget van je team.
• Prioriteren en plannen van activiteiten op basis van waarde (backlog management). Rekening houdend met de enorme dynamiek in de branche en binnen ons bedrijf. Je stuurt bij waar nodig.
• Draagvlak creëren bij je team en stakeholders voor de vastgestelde koers en prioriteiten.
• Verwachtingen managen en eventuele conflicten oplossen.
• Zorgen voor een goede structuur en fijne werksfeer voor jouw team. Je houdt het overzicht en bent de ‘gatekeeper’ voor het team die voorkomt dat zij geconfronteerd worden met ad hoc verzoeken die onvoldoende waarde opleveren.

Please refer the Job description for details