RECEPTIONIST (M/F)

at  Ateliers Koch

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons, pour une entrée immédiate ou à convenir, un :
Réceptionniste (m/f)
Premier contact téléphonique ou physique, vous informez, accueillez et guidez nos visiteurs.
Soigné, poli et aimable, vous communiquez de manière constructive avec nos clients et fournisseurs
mais aussi avec tout le personnel de la société. Représentant de la société, vous véhiculez une
première impression et une image positive de celle-ci.
Vos missions :
Vous êtes en charge de la réception :
Gestion des appels entrants et sortants
Gestion de la messagerie : emails
Accueil physique et aimable des clients
Transmission d’une image positive de la société

Vous communiquez avec exactitude les messages aux destinataires :
Analyse de la demande et redirection efficace des interlocuteurs vers les personnes
concernées
Utilisation d’un vocabulaire approprié pour mettre en attente les interlocuteurs et
transférer les appels

Vous préparez et maintenez le Showroom propre, accueillant et sécuritaire :
Contrôle des entrées et sorties des personnes extérieures
Changement des affichettes descriptives des modèles exposés
Maintien en état de propreté des modèles d’exposition et du showroom

Vous gérez l’agenda des rendez-vous des commerciaux :
Prise de rendez-vous dans Outlook
Création de la fiche de rendez-vous client

Vous êtes en charge de la vente directe d’accessoires aux clients :
Vente et programmation des télécommandes
Emission des factures
Ventes et commandes des accessoires
Votre Profil :
Titulaire d’un Bac+2 en secrétariat ou en administration
Ou d’un DAP agente administrative avec 3 ans d’expérience
Expérience professionnelle significative dans la réception, le secrétariat polyvalent

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