Robotics Field Service Engineer

at  ScriptPro LLC

INGÉNIEUR DE SERVICE SUR LE TERRAIN (À DISTANCE) – LANGUES PARLÉES ET ÉCRITES: FRANÇAIS ET ANGLAIS

Poste à temps plein
Grande région de Québec, QC, CA - (Bureau chef situé au Kansas) États-Unis
Appliquer sur le poste d’ingénieur de service sur le terrain – Langues parlées et écrites: français et anglais
Poste affiché: Ingénieur de service sur le terrain (À distance - De préférence basé dans la grande région de Québec) – Langues parlées et écrites : français et anglais
Description de l’emploi: Entretenir et garder à niveau la technologie informatique et l’équipement d’automatisation de ScriptPro sur les sites des clients, à l’échelle nationale et mondiale. Ce poste comprend une cédule chargée de voyagement et est donc pour un guerrier de la route. Vous pouvez conserver tous les points de voyage des compagnies aériennes/voiture de location. Excellent équilibre travail-vie personnelle avec cinq jours de congé consécutifs. Salaire de départ compétitif comprenant une augmentation annuelle, des heures supplémentaires généreuses et des opportunités de bonus.
ScriptPro développe, vend et prend en charge des produits et des services de pointe pour les clients du système de la santé, y compris les pharmacies de détails, les agences fédérales ainsi que plusieurs systèmes hospitaliers majeurs à travers le pays.
Superviseur direct: Superviseur de service sur le terrain
Quart de travail: Généralement, une rotation de 9 jours en fonction, 5 jours de repos. Les heures supplémentaires sont courantes et rémunérées. Une présence régulière et ponctuelle est essentielle pour chaque emploi chez ScriptPro.

EDUCATION AND EXPERIENCE REQUIREMENTS:

• Preferred BS in Electronics or Computer Science, or equivalent work experience
• General knowledge of IT, Windows NT/XP/7/8/10
• Experience with computer systems repair and a strong mechanical aptitude
• Must be able to lift 70+ lbs. daily, including when traveling by auto or air
• It is ScriptPro’s policy to run a comprehensive background check post offer. And, must be able to obtain Department of Defense security clearance after date of hire. See Standard Form 86 to preview requirements
• Must be available to work as needed and assigned
• Bilingual: French and English

• Troubleshoot, diagnose, and repair equipment onsite at pharmacies and remotely by phone
• Administer training and support to pharmacy staff when needed
• Diagnose customer workflow issues and optimize ScriptPro system performance
• 80% or more travel is an essential function of this job and is required (equal amounts of long-distance driving and air travel)
• Physical demands of this role require lifting up to 55lbs unassisted, and lifting up to 120lb, push/pull up to 800lbs assisted, climb various ladder types, lifting and stacking servers, mounting monitors, computers, or status screens (including but not limited to 65 inch LCD TVs), as well as stand 6-8 hours per day.
• Must be available with phone on and responsive 24/7 during scheduled shift