Sales Field Tech Expert, Retail (Iasi/ Regiunea Nord-Est)

at  Vodafone

ACTIVITATILE IN CARE TE VEI IMPLICA:

• Oferi suport, coaching și training la locul de muncă noilor angajați din magazinele proprii si ale partenerilor. Esti responsabil pentru monitorizarea performanței și furnizarea feedback-ului relevant în timpul perioadei de onboarding;

• Creezi materiale de training pentru Echipa de Tech Experts;

• Desfășori sesiuni de instruire în magazin, întâlniri și traininguri la locul de muncă pentru a obține performanțe mai bune;
• Efectuezi vizite regulate la magazinele desemnate pentru discuții face2face și sesiuni de feedback cu agenți și manager;
• Analizezi modul in care se desfasoara procesul de vanzare in magazin, identifici cauzele care stau la baza rezultatelor actuale, generezi solutii adaptate, propui si implementezi plan de actiune menit sa maximizeze vanzarile;
• Identifici oportunitati de dezvoltare a zonei de non-connectivity si propui imbunatatiri pe serviciile existete / dezvoltarea unora noi care sa aduca plus valoare, esti la curent cu trendul din piata;
• Acționezi ca „vocea” echipei comerciale în domeniu atunci când lansează noi produse și servicii (promovezi noile produse și servicii, asigurându-te că toți agenții sunt pregatiti să le vândă);
• Colecteazi feedback relevant din teren cu privire la fluxurile operaționale de vânzări și promoțiile comerciale și il transmiti părților interesate;
• Oferi feedback constant trainerilor funcționali cu privire la conținutul și livrarea training-urilor;
• Lucrezi împreună cu Trainerii Funcționali pentru a dezvolta noi training-uri bazate pe feedback-ul din teren.

Please refer the Job description for details