Salesforce Administrator (w/m/d)

at  Deutsche Glasfaser

Unternehmensbeschreibung
Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten.

Stellenbeschreibung

• Administration, Konfiguration und EndbenutzerSupport unserer CRM Salesforce-Plattform
• Konfiguration und Pflege von benutzerdefinierten Workflows, Objekten, Datenvalidierungen sowie Genehmigungsprozessen
• Betreuung des User-Managements sowie Pflege von Benutzerrollen und -profilen, Sicherheitseinstellungen und Zugriffseinstellungen
• Einrichtung und Implementierung von Änderungskontrollen und Best Practices in Bezug auf Systemwartung, Konfiguration, Entwicklung, Tests, Datenintegrität etc.
• Abteilungsübergreifende Kommunikation und Schnittstellenmanagement zur Abstimmung weiterführender Optimierungen von Salesforce
• Steuerung der Zusammenarbeit zwischen den Fachabteilungen sowie der externen Dienstleister

QUALIFIKATIONEN

• Abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifizierung
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der (tiefergehenden) Administration von Salesforce
• Erfahrung in der Entwicklung von benutzerdefinierten Objekten, Workflows, Validierungsregeln und Triggern in Salesforce (SFDC)
• Idealerweise SFDC Administration-Zertifizierung (analog App Builder, Service Cloud Consultant Zertifizierung)
• Leidenschaft für die Identifikation und Umsetzung von möglichen Prozessverbesserungen und Spaß an der stetigen Weiterentwicklung von IT-Landschaften
• Problemlösungsfähigkeiten sowie Kreativität, um Hindernisse zu umgehen und Herausforderungen mit smarten Ideen zu lösen
  Zusätzliche Informationen
  Informationen dazu, was uns antreibt, wer wir sind und was wir bieten, findest du hier.

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