Senior Specialist Aftersales Area Management (f/m/d)

at  smart Automobile

Wir sind die Marke für Vordenker. Wir feiern es, Konventionen in Frage zu stellen und die Zukunft der Elektromobilität zu gestalten. Wir konzentrieren uns auf das Wesentliche und bringen Perfektion zu unseren Kunden. Wir machen das urbane Leben lebenswerter und geben unseren Kunden neue Impulse.
Seit es smart gibt, schreiben wir das Regelwerk der Automobilindustrie neu. In den 1990er Jahren haben wir die vorherrschende Philosophie von “größer ist besser” untergraben und ein revolutionäres Auto entworfen. Seit 2020 sind wir das erste Automobilunternehmen, das zu 100% auf Elektroantrieb umgestellt hat! Unser Ziel ist es, uns zu einem führenden Anbieter von urbaner, elektrischer und vernetzter Premium-Mobilität zu entwickeln.
Sind Sie auch ein Vordenker? Dann steigen Sie jetzt bei uns ein!

QUALIFICATION

Education

• Betriebswirtschaftliches Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung (mind. 3 Jahre)

Professional Experience

• Besitzt eines Führerscheins der Klasse B ist Pflicht
• Kenntnisse in Präsentationstechniken
• Idealerweise Kenntnisse über Service-Prozesse im Automobilbereich
• Idealerweise praktische Erfahrung im Umfeld Automobilhandel

Knowledge / Functional Expertise

• Technisches Grundverständnis
• Gutes Kommunikations- und Konfliktmanagement
• Technologieaffinität
• Gute Kenntnisse in MS Office Programmen
• Kenntnisse von Prozessen im Autohaus von Vorteil

Key Competencies / Soft Skills

• Team Player
• Hohe Kundenorientierung
• Sicheres Auftreten, sowie gute Umgangsformen
• Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Selbstbewusst, effektiv und in der Lage, stets positive Ergebnisse zu erzielen sowie gleichzeitig positive interne und externe Beziehungen aufzubauen
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch
• Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenzen
• Prozessdenken

Wir schaffen einen Arbeitsplatz, an dem großartige Menschen wie Sie ihre beste Arbeit leisten können. Gemeinsam mit uns genießen Sie eine agile Arbeitsatmosphäre mit europaweiter Verantwortung.
Wir schaffen eine Kultur, in der persönliches und berufliches Wachstum genauso wichtig sind wie das Wachstum des Unternehmens. Gemeinsam mit uns bauen Sie ein vielfältiges und integratives Umfeld auf, zu dem Sie sich zugehörig fühlen.
Wir befähigen Sie, Verantwortung für Ihre Arbeit zu übernehmen, die sich direkt auf das Geschäft auswirkt. Gemeinsam mit uns bewegen Sie sich schnell und lernen noch schneller; wir legen großen Wert auf Menschen und Vielfalt. Da unser Team sehr vielfältig ist, begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen

Please refer the Job description for details