Service Technician

at  Adecco Italia

Adecco Consultant sta selezionando per un’azienda hi-tech che sviluppa e produce dispositivi all’avanguardia per la diagnostica audiologica e vestibolare un/una impiegato/a al service e all’assistenza tecnica.
Scopo del ruolo
L’impiegato/a al servizio di assistenza tecnica si presta a fornire supporto tecnico ai clienti.
Si occupa della gestione e manutenzione dei dispositivi, curando ogni aspetto per garantire il loro corretto funzionamento.

Responsabilità:

• Calibrazione audiometri ed impedenzometri all’interno dei box adibiti ed in altra sede con il barometro ed il calibratore.
• Aprire e gestire richieste di riparazione.
• Coordinamento con il Back office per i ticket aperti dal cliente.
• Fare incoming, eseguire diagnosi approfondite sulla strumentazione medica e redigere report.
• Stendere Packing List per spedizioni all’estero ed in Italia, imballare correttamente la strumentazione per la spedizione.
• Eseguire taratura di gruppi pompa per timpanometri, impedenzometri e Thomas.

Responsabilità:

Soft skill

• Cooperazione.
• In particolare, relazione con il team del Service e dipartimento.

Hard skill

• Test funzionale
• Attrezzature di prova
• Riparazione elettronica
• Elettronica
• Formazione e sviluppo
• Training
• Supporto tecnico
• Formazione tecnica
• Project planning
• Troubleshooting
• Manutenzione e riparazione
• Calibrazione

Please refer the Job description for details