Servicetechniker & Technical Support (w/m/d) Remote - DACH & BeNeLux

at  Veralto Global

Laetus (https://www.laetus.com/de/ ) ist ein weltweit führender Anbieter von leistungsstarker Hardware und Software für Vision Inspection und Track & Trace. Unsere Lösungen ermöglichen ein Höchstmaß an Produktqualität und effiziente Verpackungsprozesse in Branchen wie Pharma, Medizintechnik, Kosmetik, Lebensmittel und Fast Moving Consumer Goods. Die Module und Komplettsysteme lassen sich nahtlos an bestehende oder neue Systeme anschließen. Davon profitieren bereits 3.500 Kunden in aller Welt mit über 18.000 erfolgreichen Installationen.
Wir suchen einen Servicetechniker (m/w/d) für die Betreuung unserer Kunden in Deutschland, Österreich, Schweiz und u.U. in den BeNeLux.
Gleichzeitig suchen wir eine Person, die ca. 50% der Zeit unseren telefonischen Tech Support betreut und unseren Kunden mit (technischem) Rat und Tat zu Seite steht.
Der größte Reiseanteil wird in Deutschland liegen. IdR werden Sie von Mo-Mi reisen, wobei ca. 75% Ihrer Tätigkeiten beim Kunden auf Wartung und Installation fallen, also weit um voraus planbar sind. Ca. 25% Ihrer Reisetätigkeit wird auf “Troubleshooting” zurück zu führen sein.
Aufgrund der überregionalen Reisetätigkeit, müssen Sie mit einer hohen Anzahl an Hotelübernachtungen rechnen.
In der Zeit, in der Sie nicht als Servicetechniker im Feld, sondern als Tech Support für uns agieren, arbeiten Sie von zuhause (oder wahlweise in unseren Büros in Alsbach-Haehnlein in Süd-Hessen)

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