Software Consultant / Projektleiter (m/w/d)

at  Optiwork AG

Optiwork AG mit Sitz in Rotkreuz und Niederlassungen in Bussigny/VD und Gravesano/TI ist ein führender Anbieter von Informatik-Lösungen und -Dienstleistungen für die Baubranche. Die Unterstützung ihrer Kunden, die Optimierung deren Geschäftsprozesse kostensparend zu optimieren und das Unternehmen und deren Bauprojekte sicher zu steuern, sind wesentliche Erfolgsfaktoren der Optiwork-Informatik-Lösungen. Für unseren Standort in Rotkreuz suchen wir einen Software Consultant / Projektleiter (m/w/d) der unsere Leidenschaft für Informatik-Lösungen teilt und unsere internen sowie externen Kunden effizienter und glücklicher macht.

Aufgaben

• Selbstständige Durchführung von ERP-Implementierungs- und Erweiterungsprojekten
• Beratung unserer Kunden zur Optimierung ihrer Geschäftsprozesse
• Weiterentwicklung der Kunden durch Digitalisierung
• Ausbau von Kundenbeziehungen zu langfristigen Partnerschaften
• Aktiver Austausch zur permanenten Weiterentwicklung unserer Software
• Verantwortung für Qualität, Kosten und Zeit der eigenen Projekte
• Betreuung der Supportanfragen der Kunden zu unseren Softwarelösungen
• Klassifizierung und Analyse der eingehenden Kundenanfragen im 1st und 2nd

Level Support

• Eigenverantwortliche Lösungsfindung
• Dokumentation der Vorgänge
• Durchführung von Kundenschulungen remote und vor Ort
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Qualifikation

• Technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit hoher IT-Affinität
• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Gute Kenntnisse im Bereich Finanz- und Rechnungswesen und Lohn
• Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung für Softwarelösungen
• Projektmanagement-Skills
• Gute Microsoft Office Kenntnisse
• Gute Deutsch- und Italienischkenntnisse
• Sehr hohe Service- und Kundenorientierung sowie kunden- und marktorientiertes Denken
• Freude an der Arbeit im Team, auch abteilungsübergreifend
• Gerne unterwegs (ca. 20 - 40% Zeitanteil)

Benefits
1. Eine spannende Tätigkeit in einem grossartigen Team mit Open Door Policy
2. Marktgerechte Entlöhnung mit zusätzlichen Benefits
3. Flexible Arbeitszeiten sowie 5 Wochen Ferien, ab dem 60. Lebensjahr 6 Wochen
4. Lohnfortzahlung bei Krankheit/Unfall zu 100% bis 720 Tage
5. Moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen
6. Unterstützung bei internen und externen Weiterbildungen
7. Gratisparkplätze
8. Kaffee und Tee gratis sowie Pausenraum mit Küche
9. Jubiläums- und Geburtstagsgeschenke sowie Mitarbeiteranlässe
10. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Für Rückfragen zum Stellenangebot steht Ihnen gerne Frau Margit Zech unter
der Telefonnummer +41 41 799 07 99) zur Verfügung

Please refer the Job description for details