Spécialiste de la gestion du changement

at  Arbor Memorial Inc

Chez Arbor Memorial, vous serez entouré de collègues attentionnés et leaders pragmatiques et expérimentés au sein d’une entreprise canadienne bien établie. Vos compétences et connaissances contribueront ultimement à une expérience significative pour les familles que nous desservons. Cela est très gratifiant. Il est rare de pouvoir faire une réelle différence dans la vie des gens mais chez Arbor, les membres de nos équipes en ont l’opportunité à tous les jours.
Travailler chez Arbor, c’est plus qu’une rémunération compétitive. Nous sommes investis dans une culture d’apprentissage à travers notre entreprise et nous sommes dévoués à offrir des ressources de bien-être et de santé à tous nos employés et leurs familles. Nous offrons également un plan de retraite solide pour soutenir vos planifications financières et votre stabilité à long terme.

QUALIFICATIONS CLÉS ET COMPÉTENCES DÉMONTRÉES :

Exigences générales

• 2-3 années d’expérience à diriger et mettre en œuvre des initiatives de gestion de changement
• Certification de spécialiste en gestion de changement (Prosci, CCMP)
• Connaissance pratique et appréciation de l’impact d’un grand changement technologique des processus d’affaires pour les utilisateurs et capacité à gérer les attentes des utilisateurs et les positionner afin qu’ils adoptent la mise en œuvre de solutions à venir
• Compréhension et connaissance pratique du processus de développement pour les communications internes (public, message, médium)
• Compréhension et connaissance pratique du processus de développement quant à l’évaluation des besoins et méthodologies de formation, l’approche « former le formateur », et formation par rôles
• Excellentes compétences en communication et animation pour collaborer avec tous les niveaux d’intervenants internes et externes d’Arbor
• Expérience antérieure en gestion de projet, un atout
• Fournit un service interne hors pair constant tout en illustrant les valeurs fondamentales d’Arbor de compassion, d’intégrité, de confiance, d’appartenance, de travail d’équipe et d’excellence

Responsabilités :

• Développer et mettre en œuvre les plans et stratégies de gestion de changement en appliquant les méthodes et processus de gestion de changement.
• Développer des stratégies pour soutenir l’adhésion aux changements requise par le projet et l’organisation.
• Travailler en collaboration avec les Centres d’excellence d’Arbor pour établir des stratégies de gestion de changement et identifier les résultats.
• Effectuer une évaluation et une analyse étendues de l’impact sur les intervenants.
• Créer et élaborer un dossier sur le changement entre tous les intervenants, en mettant l’accent sur les avantages reliés à être réalisés, ainsi que soutenir et impliquer les hauts dirigeants et les équipes de leadership.
• Identifier les risques potentiels et les défis reliés aux initiatives de changement.
• Établir une équipe de gestion de changement transversale à travers tous les Centres d’excellence.
• Créer des mesures et réalisations attendues pour les plans de gestion de changement fondamentaux : Plan parrainé, plan de gestion des individus, plan de communication et plan de formation.
• Intégrer des activités de gestion de changement dans les plans de projets.
• En coordination avec l’équipe de communications internes, développer et mettre en œuvre des plans de communication pour faire en sorte que les intervenants soient informés de changements.
• Identifier et gérer toute résistance aux changements en guidant et en impliquant les principaux intervenants.
• Tracer et surveiller les progrès des initiatives de changements et évaluer leur efficacité.
• Définir et établir des indicateurs en recueillant et en analysant les données afin de mesurer le succès des initiatives de changement.
• Surveiller, évaluer et effectuer un compte-rendu des progrès par rapport aux plans de gestion de changement.
• Encourager le soutien au leadership et au parrainage de projets et initiatives.
• Faciliter les réunions et ateliers pour promouvoir la communication et la collaboration.
• Soutenir le développement et l’exécution de programmes de formation ciblés.
• Célébrer les succès afin d’encourager une culture d’accueil, d’appartenance et de changement.

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