Spécialiste en informatique - Niveau 1-2

at  MSP Corp

Que vous soyez à la recherche d’un changement de carrière en TI, que vous soyez une entreprise ayant besoin de soutien en TI ou de dotation en TI, laissez Groupe Access Powered by MSP Corp. être votre prochaine étape vers le succès.
Nous sommes présentement à la recherche d’un Spécialiste en informatique - Niveau 1-2 dynamique pour un poste à combler pour notre client situé à Montréal, QC et Saint-Jean-sur-Richelieu, QC. Ce dernier est un leader technologique dans le domaine de l’électrification et de l’automatisation, qui permet d’envisager un avenir plus durable et plus économe en ressources. Les solutions de l’entreprise associent savoir-faire technique et logiciels pour optimiser la façon dont les choses sont fabriquées, déplacées, alimentées et exploitées.
Vous aimez les défis et souhaitez faire partie d’une équipe dynamique ? Vous voulez participer au succès d’une entreprise en pleine croissance ? Alors lisez ce qui suit !

RESPONSABILITÉS :

• Effectuer la numérisation des ordinateurs de bureau et des ordinateurs portables dans le cadre du projet MES, impliquant 135 PC et le rafraîchissement des PC.
• Attribuer ou mettre à jour l’accès des utilisateurs du KBM, une session de formation étant organisée avant l’attribution de cette tâche.
• Gérer les tickets de support SNOW pour les incidents, les demandes et les tâches.
• Gérer les mots de passe des utilisateurs, y compris le déverrouillage et la réinitialisation des mots de passe.
• Fournir une assistance O365.
• Gérer l’ajout et la suppression d’actifs informatiques dans la base de données de gestion des actifs.
• Préparer les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables en fin de vie pour le recyclage.
• Servir de ressource informatique de secours pendant les vacances pour chaque site.
  Si vous ou quelqu’un que vous connaissez est intéressé par cette incroyable opportunité de carrière, envoyez-nous votre CV mis à jour.
  Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, mais seuls les candidats sélectionnés seront contactés directement. Seuls les candidats locaux seront pris en considération.
  “La communication avec les clients/vendeurs de l’extérieur de la province sera fréquente, c’est pourquoi une bonne utilisation de la langue anglaise, écrite et parlée, est nécessaire.
  -
  Whether you’re looking for a career change in IT, you’re a business requiring IT support or IT staffing, let Groupe Access Powered by MSP Corp. be your next step to success.
  We are currently looking for a dynamic IT Specialist – Level 1-2 for a role to hire for our client located in Montreal, QC and Saint-Jean-sur-Richelieu, QC. who is a technology leader in electrification and automation, enabling a more sustainable and resource-efficient future. The company’s solutions connect engineering know-how and software to optimize how things are manufactured, moved, powered, and operated.
  Do you like a challenge and want to be part of a dynamic team? Would you like to share in the success of a fast-growing company? Then read on!

REQUIREMENTS:

• Minimum 5 years’ experience in a similar position.
• DEC in Information Technology or equivalent.
• In-depth knowledge and experience with Microsoft environments, including Microsoft Office 365, and Active Directory.
• Experience with Windows 10-11.
• Experience in user support.
• Experience in troubleshooting and repairing PCs and printers.
• Experience with imaging laptops.
• Knowledge/Experience of ticketing system: ServiceNow
• Strong troubleshooting, communication, and documentation skills.
• Demonstrate a good level of autonomy (good planning, good follow-up and accountability, initiative).
• Ability to work as part of a team.
• Excellent problem-solving skills and attention to detail.
• Willingness to continuously learn and adapt to new technologies and procedures.
• Bilingual in English and French, both written and spoken.
• Has a car and a valid driving license.

• Perform imaging of desktop and laptop computers as part of the MES project, involving 135 PCs and PC refresh.
• Assign or update KBM user access, with a training session provided before assigning this task.
• Manage SNOW Incident, Request, and Task Support tickets.
• Handle user password management, including unlocking and resetting passwords.
• Provide O365 support assistance.
• Manage the addition and removal of computer assets from the Asset Management Database.
• Prepare end-of-life (EOL) desktop and laptop computers for recycling.
• Serve as a backup IT resource during vacations for each site.
  If you or someone you know might be interested in this incredible career opportunity, send us your updated CV.
  We thank all the candidates for their interest, but only the selected candidates will be contacted directly. Only local candidates will be considered.
  “Communication with out of province clients/vendors will occur, therefore good use of the English language written & spoken is required.