Spécialiste Technique – Analyste SOC Niveau 1 (H/F)
at AUBAY SA
Capellen, Canton Capellen, Luxembourg -
| Start Date | Expiry Date | Salary | Posted On | Experience | Skills | Telecommute | Sponsor Visa |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Immediate | 07 Aug, 2024 | Not Specified | 09 May, 2024 | N/A | Good communication skills | No | No |
Required Visa Status:
| Citizen | GC |
| US Citizen | Student Visa |
| H1B | CPT |
| OPT | H4 Spouse of H1B |
| GC Green Card |
Employment Type:
| Full Time | Part Time |
| Permanent | Independent - 1099 |
| Contract – W2 | C2H Independent |
| C2H W2 | Contract – Corp 2 Corp |
| Contract to Hire – Corp 2 Corp |
Description:
VOS RESPONSABILITÉS :
- Surveiller les systèmes, analyser les alertes de sécurité et systèmes via les consoles de Monitoring (SOC), fournir une résolution de premier niveau.
- Identifier et diagnostiquer les incidents, suivre les procédures d’astreinte et d’escalade.
- Gérer les requêtes clients avec une communication efficace.
- Respecter les accords de niveau de service (SLA) et prioriser les demandes en conséquence.
- Maintenir et actualiser la base de documentation et les procédures des environnements clients et des outils d’administration.
- Assurer le support Service Desk en dehors des heures de travail selon les plannings.
Responsibilities:
Please refer the Job description for details
REQUIREMENT SUMMARY
Min:N/AMax:5.0 year(s)
Information Technology/IT
IT Software - Other
Software Engineering
Graduate
Proficient
1
Capellen, Luxembourg
