Superviseur(e) Comtpoir Services Spéciaux

at  The Home Depot Canada

DESCRIPTION DU POSTE :

Les superviseurs du département travaillent habituellement selon un horaire flexible de jour, soir et fins de semaine.
Les superviseurs de services spéciaux seront interagir avec les fournisseurs, installateurs, employés, les entreprises de camionnage / transport et clients de s’assurer que le service à la clientèle est excellent.
L’avant du magasin est la dernière occasion que nous avons à remercier nos clients et leur montrer que nous apprécions leur clientèle. Les superviseurs de l’avant du magasin s’assurent cela par l’exercice des responsabilités et la tenue des associés de l’avant du magasin qui sont responsable à s’acquitter efficacement de leurs fonctions et responsabilités. Ils sont principalement chargés de veiller à un service exceptionnel pour les clients externes et internes. Les superviseurs doivent avoir une connaissance approfondie de toutes les politiques, procédures et droits liés aux opérations avec la clientèle, la gestion de trésorerie, le comptoir de service, et du stationnement. Les autres principales responsabilités sont de la supervision et de formation des chef-caissiers, caissiers et associés de stationnement. Les superviseurs du département fournit la reconnaissance en temps opportun, maintient une couverture adéquate grâce à la planification, et s’assurent un excellent service client pour les opérations du l’avant du magasin et le comptoir de service en tout temps.

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