Support Consultant - Tampere

at  MFiles

M-Files on yksi tiedonhallinnan maailmanlaajuisista johtajista. M-Filesin metatietopohjainen dokumenttienhallinta-alusta auttaa tietotyöntekijöitä löytämään välittömästi oikean tiedon missä tahansa asiayhteydessä, automatisoimaan liiketoimintaprosesseja ja hallitsemaan tietoja tehokkaasti. Tämä antaa yrityksille kilpailuetua ja merkittävän tuoton investoinnille, kun ne voivat tarjota paremman asiakaskokemuksen ja laadukkaampaa työtä pienemmällä riskillä.
Lue lisää: m-files.com
Kansainvälinen asiakastukiorganisaatiomme vastaa M-Files-ohjelmistojen monipuolisesta ja korkealaatuisesta teknisestä tuotetuesta sekä käytön aikaisista palveluista. Olemme ammattitaitoinen, yhtenäinen tiimi ja ylpeitä erinomaisesta asiakastyytyväisyydestä. Toimintamme kasvaessa haemme ammattitaitoista konsulttia vahvistamaan tiimiämme Tampereelle.
Meillä voit työskennellä etänä tai toimistolla valintasi mukaan.
Support Consultant tehtävässä toimit M-Files-tietojärjestelmien ja niihin liittyvien teknologioiden asiantuntijana. Ratkaiset asiakkaidemme kohtaamia teknisiä haasteita ja kysymyksiä läheisessä yhteistyössä heidän asiantuntijoidensa, tuotekehityksemme ja muiden sidosryhmien kanssa. Autat asiakkaitamme hyödyntämään järjestelmää ja neuvot ratkaisuvaihtoehtoja asiakkaiden ongelmiin.
Tehtäviisi kuuluu myös ohjelmistojemme käyttöön liittyvien tietoartikkeleiden julkaiseminen. Tässä mielenkiintoisessa, teknisesti laaja-alaisessa tehtävässä pääset perehtymään huippuluokan tekniseen asiakastukeen, visionäärisiin tiedonhallinnan tuotteisiin ja kehittämään osaamistasi uusimmissa teknologioissa. Perehdytämme sinut tehtävään ja tehtävä vaatii jatkuvaa uuden oppimista.

Please refer the Job description for details