Technical SAM Consultant (m/w/d)

at  Crayon

TECHNICAL SAM CONSULTANT (M/W/D)

Technical SAM Consultant (m/w/d)
6/14/2024
Im Zuge unseres Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technical SAM Consultant (m/w/d) für unser Software & Cloud Advisory Services Team an einem unserer Standorte in Deutschland (Berlin, Hamburg, Leipzig, München, Düsseldorf).
Als Technical SAM Consultant sind Sie für die Implementierung und Konfiguration von Software Asset Management (SAM) Tools bei unseren Kunden verantwortlich. Außerdem unterstützen Sie Ihre Kollegen in Presales- und Sales-Situationen und unsere Kunden bei operativen Aufgaben, der Fehlersuche und der kontinuierlichen Verbesserung der SAM-Tools als auch der Datenqualität und der damit verbundenen SAM-Prozesse. Unsere Kunden sind Großunternehmen, mittelständische Firmen und Tool-Partner.

Ihre Aufgaben:

• Implementierung und Steuerung von SAM-Lösungen
• Sie agieren als vertrauenswürdiger Ansprechpartner für unsere Partner und Kunden in Bezug auf SAM-Tools (z.B. Snow SLM, Flexera FNMS, ServiceNow SAM Pro)
• Unterstützung der Kunden bei der Implementierung von Best Practices sowie kontinuierlicher Verbesserung der Datenqualität
• Hilfestellung bei der Lösung von Tool-Problemen, Analyse von Fehlern und Protokollen sowie Kommunikation mit dem Support des Tool-Herstellers
• Zusammenarbeit mit Lizenzberatern und anderen Experten und Erstellung von individuellen Analysen und Berichten
• Sie bleiben auf dem neuesten Stand in Bezug auf Trends und Tools und entwickeln Erweiterungen und Automatisierungen für bestehende Tools
• Schulung von Kunden und Kollegen sowie Weitergabe Ihres Wissens und Ihrer Erfahrung

Ihre Profil:

• 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich SAM / ITAM-Lösungen (z. B. Flexera, Snow, ServiceNow,…)
• Praktische Erfahrung mit mindestens einer Programmier-/Skript-/sprache (z. B. PowerShell, JavaScript, Rust, SQL, …)
• Fähigkeit zuzuhören, Kundensituationen und Herausforderungen zu analysieren und zu strukturieren
• Kontaktfreude, Eloquenz und Freude an offener Kommunikation
• Selbstorganisiertes und eigenverantwortliches Arbeiten mit Ergebnisorientierung
• Neugierde und Motivation, neue Dinge zu lernen / offen für neue Prozesse, Programmiersprachen, etc.
• Fähigkeit, Prioritäten zwischen verschiedenen Projekten und Aufgaben zu setzen
• Sie arbeiten strukturiert, legen Wert auf Details und haben ein hohes Qualitätsbewusstsein
• Bereitschaft zum Austausch von Erkenntnissen, Wissen und Erfahrungen mit Kolleginnen und KollegenSie besitzen Zertifizierungen im Bereich Software Asset Manager (CSAM), IT- Asset Management (CITAM), ITIL 4, Zertifizierungen für Toolhersteller (Snow, Flexera, ServiceNow,…)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wünschenswert:

• IT-Betriebserfahrung, z. B. Support, IT-Verwaltung
• Erfahrung im Bereich Consulting/Beratung
• Erfahrung oder Zertifizierung im Bereich Lizenzierung, z. B. Microsoft MLP
• Erfahrung im Projektmanagement

Was wir Ihnen bieten

• Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten durch Teilnahme an internen und externen Seminaren
• Angenehmes und modernes Arbeitsumfeld in einer familiären Umgebung
• Ein attraktives, leistungsorientiertes Gehalt
• Ein kommunikatives und dynamisches Team sowie flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Frisches Obst und Getränke am Arbeitsplatz
• Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und ausreichende Parkmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns schon jetzt auf Ihre Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und Lebenslauf über: LinkedIn

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