Technical Support Manager (m/w/d)

at  Plentysystems AG

Home Office, Nordrhein-Westfalen, Germany -

Start DateExpiry DateSalaryPosted OnExperienceSkillsTelecommuteSponsor Visa
Immediate17 Sep, 2024Not Specified19 Jun, 2024N/AGood communication skillsNoNo
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Required Visa Status:
CitizenGC
US CitizenStudent Visa
H1BCPT
OPTH4 Spouse of H1B
GC Green Card
Employment Type:
Full TimePart Time
PermanentIndependent - 1099
Contract – W2C2H Independent
C2H W2Contract – Corp 2 Corp
Contract to Hire – Corp 2 Corp

Description:

plentysystems AG ist ein deutsches Softwareunternehmen, das sich auf E-Commerce-Lösungen spezialisiert hat. Ihr Hauptprodukt, plentymarkets, ist eine umfassende, cloudbasierte ERP-Software (Enterprise Resource Planning), die Online-Händlern und Marken hilft, ihre Geschäftsabläufe effizient zu verwalten und auszubauen.

DEINE QUALIFIKATIONEN

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit entsprechenden IT-Kenntnissen

  • Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Support
  • Erfahrung im Bereich Customer Support-Ticketing, idealerweise mit KI-Chatbot Lösungen
  • Analytisches und konzeptionelles Denken sowie eigenverantwortliches Handeln
  • Eine starke Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Kundenorientierung und gute Konfliktlösungsfähigkeiten runden Dein Profil ab
  • Du verfügst auch in stressigen Situationen über ein souveränes Auftreten und überzeugst mit Ruhe und Gelassenheit
  • Du konntest bereits Erfahrungen im E-Commerce Bereich sammeln und hast idealerweise Kenntnisse in einem ERP-System
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities:

Please refer the Job description for details

REQUIREMENT SUMMARY

Min:N/AMax:5.0 year(s)

Information Technology/IT

IT Software - Systems / EDP / MIS

Help Desk

Graduate

Proficient

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Home Office, Germany