technical Support Specialist (m/w/d)

at  Aschert Bohrmann GmbH

IM RAHMEN DER DIREKTEN PERSONALVERMITTLUNG

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen technical Support Specialist (m/w/d) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Bereitstellung technischer Unterstützung für Mitarbeiter in Bezug auf Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme
• Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Computerhardware, -software und -peripheriegeräten
• Bearbeitung von Helpdesk-Tickets und Lösung technischer Probleme in angemessener Zeit
• Zusammenarbeit mit IT-Teammitgliedern zur Implementierung und Wartung der IT-Infrastruktur
• Unterstützung bei der Beschaffung von Technologie und dem Management von Beständen
• Schulung der Mitarbeiter in der Nutzung neuer Technologien und Softwareanwendungen
• Dokumentation von Support-Aktivitäten und Pflege von Wissensdatenbankartikeln

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informationstechnologie, Informatik oder ähnliches
• Nachgewiesene Erfahrung im Bereich technischer Support in einem Unternehmensumfeld
• Gute Kenntnisse der Betriebssysteme Windows und macOS
• Vertrautheit mit Netzwerkkonzepten und Fehlerbehebungstechniken
• Beherrschung von Microsoft Office Suite und anderen Produktivitätstools
• Hervorragende Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und im Team
• Relevante Zertifizierungen (z. B. CompTIA A+, Microsoft Certified Professional) von Vorteil

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 306731 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Please refer the Job description for details