TECHNICIEN(NE) À LA LOCATION D'OUTILS

at  The Home Depot Canada

DESCRIPTION DU POSTE :

Le technicien du service de Location d’outils est responsable, au quotidien, du bon fonctionnement et de l’entretien du matériel du service de Location d’outils. Il offre un service remarquable à la clientèle en lui proposant du matériel fiable et bien entretenu. Le technicien de ce service doit avoir une connaissance approfondie de tous les outils et gérer efficacement son stock d’outils en les entretenant et en les réparant au besoin. Ce poste exige de prévoir et de commander des pièces pour les réparations, d’utiliser un ordinateur pour le traitement des transactions, d’assurer la formation des associés de la Location d’outils sur la façon d’utiliser et d’entretenir convenablement les outils, d’accomplir des tâches d’entretien (p. ex., le nettoyage et le rangement de l’espace de travail) et de faire office d’associé des Ventes en magasin dans l’aire de vente.

Principales tâches et responsabilités :

• Effectuer l’entretien préventif des outils. Identifier les problèmes des outils et effectuer les réparations nécessaires.
• Prévoir et assurer un stock adéquat de pièces de rechange. Utiliser les renseignements provenant des manuels, des fournisseurs et autres, pour détecter les problèmes et remettre les appareils en état.
• Nettoyer, inspecter et préparer les outils retournés afin de les offrir aux autres clients.
• S’assurer que les outils sont réparés et disponibles pour la location dans un délai raisonnable, tout en veillant à réduire les frais au minimum.
• Traiter les transactions relatives à la location d’outils (enregistrer les réparations et les bons de travail, rédiger les contrats, recevoir les dépôts, convertir les contrats en factures lorsque les outils sont retournés, etc.).
• Offrir une formation aux associés de la Location d’outils sur le réglage, l’utilisation et les réparations mineures des outils anciens et nouveaux.
• Agir en qualité d’associé des Ventes présent dans l’aire de vente.
• Faire fonctionner une caisse et respecter toutes les procédures connexes.

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