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Titre : Vice-président, Gestion de portefeuille, Région du Québec Département : REMS
Superviseur : Président, Services de gestion immobilière Canada
Lieu : Montréal
Objectif du poste Diriger les opérations de gestion immobilière de la région du Québec, en assurant l’optimisation et la réalisation de résultats tangibles grâce à un leadership efficace. Cela consiste principalement à gérer un groupe de gestionnaires immobiliers seniors, leurs clients respectifs et à développer la stratégie commerciale pour garantir un service exemplaire aux clients grâce à une approche réfléchie pour établir des relations profondes et étendues avec nos clients.
Le Vice-président travaille en collaboration avec le vice-président Finance et Location pour assurer un service continu et réussi avec chaque client. Ce poste participera aux activités de développement commercial pour aider à atteindre les objectifs de croissance du chiffre d’affaires et de la profitabilité de la région (‘’EBITDA’’).
Résumé des fonctions essentielles du poste

Gestion de l ’exploitations

• En collaboration le Vice-président Location et Finance, développer et gérer les budgets annuels d’exploitation et d’investissement. Réaliser des analyses de revenus/dépenses et fournir des rapports de gestion d’entreprise selon les besoins.
• Participer au développement des normes opérationnelles à l’échelle nationale.
• Gérer l’entreprise selon un plan avec des objectifs clairs et mesurables.
• Gérer consciencieusement l’entreprise avec intégrité pour protéger et améliorer la marque et la réputation de Colliers sur le marché.
• Poursuivre de manière proactive des stratégies pour nos clients qui atteignent leurs objectifs.
• Maintenir d’excellentes relations avec les clients existants et les clients potentiels ciblés au Québec.
• Participer activement à l’élaboration du plan d’exploitation annuel pour soutenir l’atteinte des objectifs fixés par Colliers.
• Assurer le développement d’une équipe forte et efficace qui travaille de manière cohésive au sein de la région et entre chaque département pour atteindre les objectifs commerciaux.
• Agir en tant que porte-parole de la vision de l’entreprise, en la communiquant à l’interne ainsi que dans le marché.

Leadership

• Gérer l’équipe de gestionnaires immobiliers seniors ainsi que le département de construction, en assurant un haut niveau de service aux clients conformément aux normes et valeurs de l’entreprise.
• Gérer, motiver, encourager et encadrer les membres de l’équipe pour atteindre les objectifs des clients, de Colliers et des affaires personnelles.
• Construire et encadrer une équipe centrée sur le client, conçue pour soutenir les objectifs d’investissement des clients grâce à un service exceptionnel.
• Maintenir une présence positive dans la communauté des affaires immobilières à travers des associations industrielles, des opportunités de réseautage, etc.
• Bien connaître la communauté d’affaires du Québec et probablement bien connu.
• Soutenir et développer une culture de conseil au sein de l’équipe pour aider nos clients à atteindre plus rapidement leurs objectifs d’investissement.

Développement des affaires

• Chercher continuellement des opportunités d’expansion de la base commerciale en travaillant en collaboration avec l’équipe de direction et par des contacts réguliers avec les clients clés/cibles.

Expérience et compétences requises

• Diplôme de baccalauréat avec un minimum de 7 à 10 ans d’expérience en gestion immobilière commerciale à un poste de direction senior avec une expérience démarquée en classe d’actif Bureau et Commerce de Détail.
• Engagement continu à comprendre l’industrie de l’immobilier commercial, et en particulier la stature de Colliers sur le marché local.
• Compréhension des indicateurs économiques et de leur impact sur l’immobilier commercial.
• Adhésion aux politiques et procédures de l’entreprise ainsi qu’aux règlements Sarbanes-Oxley et CSAE 3416 (anciennement CICA s5970).
• Compétences en leadership fortes et efficaces.
• Capacité démontrée à offrir un excellent service client à tous les niveaux de l’organisation et avec les partenaires externes.
• Capacité à développer des systèmes/processus et/ou des équipes flexibles, adaptables et axés sur les résultats pour atteindre l’efficacité maximale.
• Compétences organisationnelles, de gestion du temps et de gestion de projet solides avec une capacité démontrée à travailler de manière indépendante et au sein d’une équipe.
• Niveau élevé de professionnalisme et excellentes compétences interpersonnelles.
• Esprit d’équipe et style collaboratif démarqué.

Compétences

Orientation client

• Dévoué à répondre aux attentes et exigences des clients internes et externes ; recherche les informations des clients et les utilise pour améliorer les produits et services ; agit en pensant au client ; établit et maintien des relations efficaces avec les clients et gagne leur confiance et leur respect.

Gestion des conflits

• Aborde les conflits, les voyant comme une opportunité ; lit rapidement les situations ; bon en écoute active ; peut négocier des accords difficiles et régler les différends de manière équitable ; peut trouver un terrain d’entente et obtenir la coopération avec un minimum de bruit.

Communications

• Bilingue, capacité à bien communiquer verbalement et par écrit en français et en anglais.

Qualité des décisions

• Prend de bonnes décisions en temps opportun, basées sur un mélange d’analyse, de sagesse, d’expérience et de jugement ; la plupart de ses solutions et suggestions s’avèrent correctes et précises lorsqu’elles sont jugées sur le long terme ; recherché par d’autres pour des conseils et des solutions.

Gestion et mesure du travail

• Attribue clairement la responsabilité des tâches et des décisions ; fixe des objectifs clairs et mesure les performances ; surveille le processus, les progrès et les résultats ; fournit un coaching et un retour d’information efficaces régulièrement.

Motivation des autres

• Crée un climat dans lequel les gens veulent donner le meilleur d’eux-mêmes ; peut motiver les subordonnés indirects et les membres de l’équipe ; habilite les autres ; invite les contributions de chaque personne et partage la propriété et la visibilité ; fait en sorte que chacun sente que son travail est important ; est une personne avec laquelle et pour laquelle les gens aiment travailler.

Définition des priorités

• Consacre son temps et celui des autres à ce qui est important ; se concentre rapidement sur les points critiques et met de côté les points triviaux ; peut rapidement sentir ce qui aidera ou entravera l’accomplissement d’un objectif ; élimine les obstacles ; crée de la concentration.

Clause de non-responsabilité Les déclarations ci-dessus sont destinées à décrire la nature générale et le niveau de travail effectué par les personnes affectées à cette classification. Elles ne doivent pas être interprétées comme une liste exhaustive de toutes les responsabilités, devoirs et compétences requises des employés ainsi classés. Tout le personnel peut être amené à effectuer des tâches en dehors de ses responsabilités normales de temps à autre, selon les besoins.

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