Werkstudent:in - Junior IT Support Engineer (m/w/d)
at Empower GmbH
Home Office, Nordrhein-Westfalen, Germany -
Start Date | Expiry Date | Salary | Posted On | Experience | Skills | Telecommute | Sponsor Visa |
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Immediate | 18 Jul, 2024 | Not Specified | 19 Apr, 2024 | N/A | Good communication skills | No | No |
Required Visa Status:
Citizen | GC |
US Citizen | Student Visa |
H1B | CPT |
OPT | H4 Spouse of H1B |
GC Green Card |
Employment Type:
Full Time | Part Time |
Permanent | Independent - 1099 |
Contract – W2 | C2H Independent |
C2H W2 | Contract – Corp 2 Corp |
Contract to Hire – Corp 2 Corp |
Description:
Die empower GmbH vereint den Spirit kreativer Startups mit den Vorzügen großer Unternehmen
Bei empower® verfolgst du unsere internationale Mission, Anwender: innen dabei zu helfen, einfacher, einheitlicher und effizienter mit Microsoft® Office zu arbeiten. Unsere Software begeistert bereits mehrere Millionen Menschen täglich. Mit dir bauen wir unsere Position als einer der globalen Technologieführer von Office-Lösungen weiter aus. Aber wir haben gerade erst angefangen, denn wir wollen hoch hinaus: nicht weniger als 100 Millionen Menschen zu „empowern“ ist unser erklärtes Ziel.
Hast du Lust auf diese aufregende Reise? Dann bewirb dich jetzt!
Aufgaben
- Du unterstützt bei der Analyse von Kundenproblemstellungen und erarbeitest Lösungsvorschläge
- Du bietest Unterstützung bei Support-Automatisierungsprojekten
- Du bist mitverantwortlich für die Weiterentwicklung unserer Self-Services Angebote (Dokumentationen, Tutorials etc.)
- Du hast nach einer ausgiebigen Einarbeitung die Möglichkeit, mit für den Erstkontakt unserer Kunden verantwortlich zu sein (telefonisch & elektronisch)
Qualifikation
- Du bist eingeschriebene: r Student: in an einer Hochschule mit der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, o.ä.
- Du verfügst idealerweise über erste SQL und Azure Kenntnisse oder möchtest dir diese schnell aneignen
- Du bist kommunikationsstark in Deutsch und Englisch
- Du verfügst über eine ausgeprägte Kundenorientierung, sowie den Willen unsere Prozesse aktiv mitzugestalten
- Eine eigenverantwortliche, strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise mit ausgeprägter Hands-on Mentalität runden dein Profil ab
Benefits
- Bei uns wirst Du Teil eines großartigen Teams, in dem jede: r Einzelne zählt
- Aktive Mitgestaltung eines globalen Geschäftsbereichs sowie Umsetzung eigener
Ideen/Projekte.
- Sammlung wichtiger Erfahrungen durch direkten Kundenkontakt
- Flexible Arbeitszeiten, sowie eine attraktive Vergütung
Du hast Lust auf diese aufregende Reise mit uns? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung
Responsibilities:
Please refer the Job description for details
REQUIREMENT SUMMARY
Min:N/AMax:5.0 year(s)
Information Technology/IT
IT Software - Other
Other
Graduate
Proficient
1
Home Office, Germany