Werkstudent (m/w/d) Customer Success

at  wealthpilot GmbH

Unternehmenswerte bei wealthpilot
Be the pilot people trust
Bei wealthpilot verstehen sich alle Mitarbeiter*innen als Piloten des Vertrauens. Wir handeln nach den Regeln der Empathie, Wertschätzung und Kollegialität.
Make the plane fly
Auf unseren Weg zum Ziel erfahren wir zwar Widerstände und Turbulenzen, aber dank unserer Zielstrebigkeit, Lösungs- und Leistungsorientierung landen wir immer pünktlich am Zielort und verdienen uns das Klatschen der Fluggäste.
The sky is not the limit
Wir sind führend im Markt, wir bringen Innovation und Dynamik, wir halten an unserer Vision fest und dank unserer Agilität übertreffen wir unsere Ziele.
Das macht Dich besonders
Du interessierst dich für alle Themen rund um Customer Success? Deine Stärken liegen im Aufbau von Kundenbeziehungen und Projektmanagement ist kein Fremdwort für dich? Dann gehören wir zusammen!

Das sind deine Aufgaben

• Du wirkst an einer erfolgreichen Customer Journey mit sowie an dem Aufbau einer starken Bindung zu unseren Kunden in Zusammenarbeit mit dem Team
• Du antizipierst Kundenbedürfnisse, bietest Lösungen an und begeisterst Kunden von wealthpilot
• Du unterstützst bei der Umsetzung von wachstumsfördernden Maßnahmen sowie Monitoring und Entwicklung von einzelnen Kunden
• Du führst eine enge und stetige Zusammenarbeit auf Augenhöhe – im eigenen Team sowie teamübergreifend

Das bringst Du mit

• Du hast erste erfolgreiche Erfahrungen in Form von Praktika im Beratungsumfeld, Projektmanagement, Sales, Account Management oder Customer Success Management
• Du verfügst idealerweise über Branchenerfahrungen aus dem SaaS-Umfeld oder FinTech/Startup-Bereich
• Du bist kunden- und lösungsorientiert, zeigst Empathie und sprachliche Versiertheit
• Du lässt dich für eine agile Zusammenarbeit mit Kollegen*innen verschiedener Abteilungen begeistern
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

Das erwartet Dich bei uns

• Steile Lernkurve und die Chance unmittelbar zum Aufbau eines erfolgreich wachsenden FinTech-Startups beizutragen – Übernehme von Beginn an Verantwortung
• Flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Benefits, wie Company-Bike, Urban Sports Club, Deutschland-Ticket und persönliches Fortbildungsbudget
• Ein attraktives Vergütungspaket
• Und freu Dich auf unsere regelmäßigen Team Events – in großer und kleiner Runde

Please refer the Job description for details